Verileriniz Bizim Icin Onemli

PawPilot AI olarak, hizmetlerimizi sunabilmek icin asagidaki verileri topluyoruz:

Kisisel Bilgiler: - Ad, soyad ve e-posta adresi - Telefon numarasi (istege bagli) - Profil fotografi (istege bagli)

Evcil Hayvan Bilgileri: - Evcil hayvaninizin adi, turu, cinsi - Yas, kilo ve saglik gecmisi - Asi ve ilac kayitlari - Veteriner ziyaret notlari

Kullanim Verileri: - Uygulama kullanim istatistikleri - Cihaz bilgileri ve IP adresi - Cerez ve benzeri teknolojiler araciligiyla toplanan veriler

Topladimiz verileri asagidaki amaclarla kullaniyoruz:

- Kisisellestirilmis evcil hayvan bakimi onerileri sunmak - AI tabanli saglik analizleri ve uyarilar saglamak - Asi ve ilac hatirlatmalari gondermek - Uygulama deneyimini iyilestirmek - Musteri destegi saglamak - Yasal yukumlulukleri yerine getirmek

Verilerinizi hicbir zaman ucuncu taraflarla pazarlama amaciyla paylasmiyoruz.

Verilerinizin guvenligini saglamak icin endustri standardlarinda onlemler aliyoruz:

- 256-bit SSL/TLS sifreleme - Guvenli veri merkezleri (ISO 27001 sertifikali) - Duzeni guvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri - Erisim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri - Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planlari

Tum verileriniz Turkiye ve Avrupa Birligi sinirlarindaki veri merkezlerinde saklanmaktadir.

Verilerinizi yalnizca asagidaki durumlarda ucuncu taraflarla paylasiyoruz:

Hizmet Saglayicilar: - Bulut altyapi hizmetleri (AWS, Google Cloud) - Analitik hizmetleri (anonim veriler) - Odeme islemcileri (PCI-DSS uyumlu)

Yasal Zorunluluklar: - Mahkeme karari veya yasal talep durumunda - Kullanici guvenligi icin gerekli durumlarda

Tum ucuncu taraf hizmet saglayicilarimiz KVKK ve GDPR uyumlu sozlesmeler imzalamistir.

KVKK ve GDPR kapsaminda asagidaki haklara sahipsiniz:

- Bilgi Edinme Hakki: Hangi verilerinizin toplandgini ogrenme - Erisim Hakki: Verilerinizin bir kopyasini talep etme - Duzeltme Hakki: Yanlis verilerin duzeltilmesini isteme - Silme Hakki: Verilerinizin silinmesini talep etme - Itiraz Hakki: Veri islemesine itiraz etme - Tasinabilirlik Hakki: Verilerinizi baska bir hizmete aktarma

Bu haklarinizi kullanmak icin destek@pawpilot.ai adresine e-posta gonderebilirsiniz.

Web sitemiz ve uygulamamizda cerezler kullaniyoruz:

Zorunlu Cerezler: Uygulamanin calisimasi icin gerekli Analitik Cerezler: Kullanim istatistiklerini anlamak icin Tercih Cerezleri: Ayarlarinizi hatirlamak icin

Cerez tercihlerinizi tarayici ayarlarinizdan veya uygulama icerisinden yonetebilirsiniz. Detayli bilgi icin Cerez Politikamizi inceleyebilirsiniz.

Verilerinizi yalnizca gerekli oldugu sure boyunca sakliyoruz:

- Hesap Bilgileri: Hesabiniz aktif oldugu surece - Saglik Kayitlari: Hesap silindikten sonra 5 yil (yasal zorunluluk) - Kullanim Verileri: 2 yil - Destek Talepleri: 3 yil

Hesabinizi sildiginizde, yasal zorunluluklar disindaki tum verileriniz 30 gun icerisinde kalici olarak silinir.

Gizlilik ile ilgili sorulariniz icin bizimle iletisime gecebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: PawPilot AI Teknoloji A.S. E-posta: privacy@pawpilot.ai Adres: Levent, Istanbul, Turkiye

KVKK kapsaminda Kisisel Verileri Koruma Kurumu'na sikayet hakkina sahipsiniz: www.kvkk.gov.tr